Покупал тур у агента корал тревел в офисе, за неделю до вылета агент пропал, офис закрылся, телефон не берет, билетов нет. Корал тревел говорит, что это их агент, ответственность на нем. Подал заявление в полицию. Что правильно делать в этой ситуации? Нужно ли как-то пинать полицию для ускорения? Нужно ли подавать в суд, или это сделает полиция?
-
Адвокат по уголовным делам, младший специалист
Владислав, здравствуйте!
Относительно привлечения в ответственности:
Первый шаг Вы сделали, поскольку обратились с заявлением в полицию (ст. 141 УПК РФ).
Полагаю, что Вы не один такой потерпевший. Вам следует группой обращаться в прокуратуру, чтобы проверку в порядке ст. 144 УПК РФ поставили на контроль, поскольку без резонанса никто и особо работать не будет.
В части касающейся взыскания средств, то нужно написать претензию на юридический адрес как агента, так и туроператора, поскольку нужно определить поступили ли деньги от агента туроператору. Затем уже обращаться в суд.
Если Вам требуется доп. расширенная консультация, которая позволит решить Вашу проблему, обращайтесь в чат.
С уважением, юрист Дмитрий.